Jakiś czas temu zostałam poproszona o przeprowadzenie szkolenia w moim zespole w pracy. Chodzi o zwiększenie zaangażowania i przywrócenie chęci do pracy. Wszystko przez to, że ostatnio mieliśmy do czynienia z bardzo ciężkim klientem i niestety morale całego zespołu spadły. Sprawa współpracy z tym klientem zakończyła się bardzo źle, a wiele osób się zniechęciło i to bardzo.

Jak zmotywować zespół do pracy

Jestem team leaderem, więc na mnie spadło przeprowadzanie tego szkolenia. W końcu kto inny zna zespół lepiej ode mnie. Jesteśmy zgranym zespołem, który świetnie się ze sobą dogaduje. Niestety praca z tym klientem spowodowała niepotrzebne napięcie i atmosfera jest obecnie niewesoła. Tym bardziej, że jako szef zespołu musiałam podjąć kilka nieprzyjemnych czynności. Postanowiłam przygotować się do tego szkolenie najlepiej jak umiem. Zamówiłam dla wszystkich koszulki motywacyjne. Takie lepsze, z fajnymi hasłami. Nasz szef dal nam na to kasę, więc mogłam zaszaleć. Nie chciała, żeby to były koszulki, które się nadają tylko na spotkanie zespołu, ale również na co dzień. Na każdej starałam się dać hasło, które najlepiej zmotywuje każdego członka naszego zespołu. Dzięki temu każda z koszulek jest wyjątkowa. Nie ma dwóch takich samych. Nawet zrezygnowałam z loga firmy, żeby niepotrzebnie nie drażnić mojego zespołu. Oprócz koszulek przygotowałam również prezentację pokazującą nasze wspólne chwile i sukcesy. Jedna porażka nie może przekreślić wszystkiego co do tej pory wypracowaliśmy. Mam nadzieję, że mój plan się powiedzie i wszystko wróci do normy. Mam już dość tej napiętej sytuacji. Niby każdy ze sobą rozmawia, ale widać, że są pretensje, które trzeba ze sobą wyjaśnić. Ma nam w tym pomóc szczerza rozmowa, a także kilka zabaw. Między innymi propozycja rozwiązania sytuacji, która miała miejsce. Może wszyscy dostrzeżemy, gdzie popełniliśmy błąd.

Dziś jestem już po szkoleniu. Myślę, że wypadło dobrze. Podczas szczerej rozmowy padło kilka gorzkich słów. Na szczęście doszliśmy do porozumienia. Koszulki motywacyjne bardzo się spodobały naszemu teamowi. Powrót do tego co było wcześniej wymaga czasu, ale myślę, że się uda jak tylko będziemy ze sobą szczerze rozmawiać. Za tydzień planujemy wyjście integracyjne w naszych nowych koszulkach.